Këshillues i klientit për riskun
Përgjegjësitë dhe detyrat:
•Mbledh të gjithë detyrimet në vonesë dhe monitoron në mënyrë strikte çdo rast të dhënë
• Komunikon me debitorin në lidhje me detyrimet në vonesë dhe kryen telefonata hyrëse dhe dalëse
• Verifikimi i të dhënave të debitorit, i të dhënave demografike e telefonike dhe shtimi i informacioneve të tjera shtesë për secilin rast nëse do të jetë e nevojshme
• Ndërmerr veprime për debitorin pa asnjë të dhënë/ debitorë që nuk përgjigjen në telefon
• Identifikon arsyet e mos pagimit të kredisë dhe propozon alternativa zgjidhjeje për të kryer pagesën e detyrimit në vonesë (marrëveshje për pagesa të kësteve, alternativa të tjera të konfirmuara me Zyrat Qëndrore ICA
• Vendos në sistem çdo komunikim me klientin
• Trajton secilën çështje të veçantë te “Special Case Report” dhe e raporton te drejtuesi respektiv
• Kryen detyra të tjera që i caktohen nga eprori
• Këshillon menaxhimin lidhur me efektivitetin e strategjive të mbledhjes së borxhit për portofole të ndryshme kredie
Njohuri/ Aftësi:
• Eksperiencë e vërtetuar si mbledhës borxhi
• Eksperiencë në punë me “target” dhe afate
• Njohuri të MS Office dhe databazave
• Komunikim të shkëlqyer dhe aftësi shoqërore
• Aftësi shumë të mira negociuese dhe bindëse
• Aftësi për të qenë të sjellshëm dhe të ndjeshëm, pa prekur besimin
• Dëgjimi: është e rëndësishme të dëgjosh përse klienti është në borxh me iute, kjo do të ndihmojë mbledhësin e borxheve të përcaktojë një zgjidhje për klientin
• Negocimi: Punon me klientët për të bërë një plan ripagimi
• Komunikimi: pjesa më e madhe e komunikimit është në telefon me debitorin – është e nevojshme të keni komunikim shumë të mirë
• Këmbëngulje: Mbledhësit e suksesshëm të borxhit nuk pranojnë jo për përgjigje
Edukimi/ Eksperienca e kërkuar:
• Diplomë Universiteti në Drejtësi, Ekonomi/ Marketing/ Biznes
• Njohuri shumë të mirë të gjuhës angleze
Ofrohet:
• Të ardhura neto mujore (Pagë bazë + Bonus mujor) deri në 100,000 ALL
• Fondi i Pensionit Suplementar Privat
• Sigurime të jetës dhe shëndetit
• “Retreats” të ndryshëm brenda dhe jashtë Shqipërisë
• “Team Building”
Për të aplikuar në këtë pozicion, dërgo CV tënde në: deri në datën 30.06.2025
*Me dërgimin e CV-së tuaj në adresën elektronike , ti jep miratimin tënd për përpunimin e të dhënave të tua personale nga ana e IuteCredit Albania në përputhje me kërkesat e Ligjit 124/2024 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, vetëm për qëllimin që keni deklaruar vullnetarisht këto të dhëna. IuteCredit Albania merr masat e duhura për përpunimin e sigurt të të dhënave të tua personale. Për më tepër, drejtohu në Politikën tonë të Privatësisë